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Fernwartung

Fernwartung (Support)

Wir helfen dir weiter, schnell und unkompliziert

Für kurze Hilfestellungen nutzen wir die Microsoft Remotehilfe.
Dabei kannst Du uns beobachten und uns zeigen wo das Problem liegt.
Für eine Terminvereinbarung wende dich bitte an:

Die Remotehilfe kann im Microsoft Store heruntergeladen werden:

Starten der Remotehilfe/Schnellhilfe:

  • Start-Menü öffnen durch Klick auf Windows-Symbol

Windows 10-Symbol:

Windows 11-Symol:

  • Tippe "schne" auf der Tastatur, ohne vorher eine andere Aktion auszuführen. Nach diesen fünf Buchstaben sollte die Schnellhilfe bereits in den Suchergebnissen zu finden sein.
  • Klicke das Element "Schnellhilfe" in den eingeblendeten Suchergebnissen.
  • Es erscheint das Schnellhilfe-Fenster. Gebe den telefonisch mitgeteilten Code in das Feld unter "Hilfe erhalten" ein und klicke "Senden". Kein Code vorhanden, kontaktiere uns telefonisch: 0961 / 48027950
  • Eine Verbindung wird hergestellt.
Für eine Terminvereinbarung wende dich bitte an:

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